Возврат товара надлежащего качества.
Если товар по каким-либо причинам Вам не подошел, Вы вправе вернуть его в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» 07.02.1992 N2300-1.
Вы вправе отказаться от товара в любое время до его получения (до передачи лично, или до передачи в службу доставки).
После получения — в течение 7 дней, не считая дня покупки.
Возврат возможен, если сохранен внешний вид товара, потребительские свойства и присутствуют этикетки и бирки производителя.
Для оформления возврата вам необходимо обратиться в письменном виде на электронную почту интернет-магазина.
После получения возвращенного товара мы вернем Вам стоимость товара за исключением расходов на доставку в течение 10-ти рабочих дней после получения товара.
Возврат товара ненадлежащего качества.
Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, не способный проявить свои функциональные качества из-за существенного недостатка: брака.
В этом случае Вы вправе произвести возврат товара, а мы компенсируем стоимость товара и доставки после получения.
Все запросы и претензии мы принимаем только в письменном виде на электронную почту: info@olga-salikova.ru
Примечание.
Пожалуйста, имейте в виду, что мы вправе отказать в возврате, если обнаруженный недостаток является следствием неправильной эксплуатации. В случае возникновения разногласий, мы вправе провести независимую экспертизу за свой счет. Вы можете присутствовать при экспертизе и впоследствии оспорить ее решение в суде. Если в результате экспертизы будет установлено, что недостатки товара возникли по вашей вине, как покупателя, то вам придется возместить нам, как продавцу, стоимость экспертизы, а также сопутствующие расходы.
Еще одно примечание.
Мы не любим конфликты и готовы решать все вопросы мирным путем.
Продукция, которую мы производим, создана из итальянских материалов, имеет фабричное качество и качественную сборку деталей (пошив). Кроме того, мы всегда тестируем изделия в эксплуатации продолжительное время и только после положительного результата тестов запускаем в производство.
Перед отправкой изделий мы тщательно проверяем наличие брака, поэтому вероятность того, что вы получите некачественное и бракованное изделие, практически отсутствует.
Приятных покупок!
