Оферта
от 16.03.2023
Оригинал документа расположен по адресу: https://olga-salikova.ru/oferta
Термины и определения
Продавец — ИП Саликова Ольга Юрьевна, ОГРНИП 323366800019587, ИНН366411566336
Покупатель — физическое лицо, достигшее 18 летнего возраста или юридическое лицо, приобретающее товары в магазине https://olga-salikova.ru для нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, заключившее с Продавцом договор на условиях, содержащихся в настоящей Оферте.
Магазин – интернет-магазин https://olga-salikova.ru (он-лайн магазин, без физического адреса).
Оферта — настоящий документ, являющийся публичным предложением Продавца, адресованным Покупателю, о заключении договора розничной купли-продажи товара на условиях, содержащихся в Оферте.
Акцепт — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Оферты. Акцептом является факт оплаты Покупателем Заказа на предложенный Продавцом товар. Покупатель принимает условия Оферты в полном объеме без каких-либо ограничений, оговорок или исключений.
Заказ — намерение Покупателя приобрести определенный им Товар.
Каталог — перечень предлагаемого к продаже товара, в котором приведена справочная информация о товаре.
Товар – одежда вязаная 2 слоя: джемперы, свитеры, пуловеры, кардиганы, машинного и ручного вязания
Общие положения
Настоящий документ является публичной офертой и содержит в себе предложение Продавца о заключении с Покупателем договора розничной купли-продажи товаров.
Любые информационные материалы, опубликованные за рамками настоящего документа, Офертой не являются.
В своей деятельности Продавец руководствуется положениями Гражданского кодекса РФ о розничной купле-продаже (§ 2, гл. 30), Законом РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I и иными правовыми актами РФ. Закон о защите прав потребителей распространяется на Покупателя в случае, если товар был приобретен им для личного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.
Продавец имеет право отказать Покупателю в заключении договора в случае нарушения Покупателем правил настоящей оферты.
Продавец вправе в любое время вносить изменения в условия настоящей Оферты.
Если Покупатель не согласен хотя бы с одним пунктом настоящей Оферты, он обязан отказаться от покупки.
Предмет договора
Продавец обязуется продать, а Покупатель обязуется принять и оплатить товар по ценам, указанным в описании товара на условиях Оферты. Договор считается заключенным с момента получения Продавцом оплаты за товар на основании выставленного счета.
Описание, количество, цена товара
Наличие, описание, цена товаров представлены в Каталоге.
Все информационные материалы, представленные в Каталоге, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках товара, таких как: цвет, форма, размер, упаковка. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, перед заключением договора Покупатель обязан уточнить все имеющиеся вопросы.
Товар может иметь несущественные отличия от изображения, представленного в Каталоге по цвету, форме, размеру или другим параметрам.
Покупатель соглашается с фактом и понимает, что дисплей, на котором он просматривает изображения товара, может искажать цвет или не передавать его в полном объеме. При получении товара его цвет может несущественно отличаться от изображаемого на дисплее покупателя.
Продавец вправе в любое время менять стоимость товара и информацию о его наличии и характеристикам по своему усмотрению. После оформления Покупателем Заказа стоимость указанных им в Заказе товаров изменению не подлежит.
Цена Товара указана за одно изделие.
Оформление Заказа
Покупатель может оформить Заказ самостоятельно через сайт или обратиться по Контактам Продавца, передав ему намерение о покупке.
Оформление Заказа подтверждается передачей Покупателю счета на оплату.
Оплата Заказа
После получения счета Покупатель обязан оплатить счет в полном объеме в срок, указанный в сопроводительном письме к счету.
После выставления счета товар резервируется на время, отведенное для оплаты. Если в течение указанного времени оплата не поступает, товар снимается с резерва и поступает в продажу на общих условиях.
В случае, если Покупатель произвел оплату с нарушением сроков, и его товар продан другому покупателю, нарушивший сроки оплаты Покупатель не имеет права требовать возврат денежных средств. Оплаченные денежные средства он может использовать только для оплаты следующего Заказа.
Оплата производится в российских рублях.
Проведение оплаты:
Получив доступ в Интернет-магазин, Покупатель осуществляет выбор товаров/услуг и оформляет заказ на покупку товаров/предоставление услуг (далее – заказ).
После успешного оформления заказа покупатель выбирает способ оплаты заказа при помощи карты и переадресуется из Интернет-магазина в систему Интернет-платежей Модульбанка pay.modulbank.ru (услуга Интернет-эквайринг), pay.avanpay.ru (услуга Интернет-эквайринг + Облачные чеки) для осуществления ввода реквизитов карты.
При этом, из Интернет-магазина в систему Интернет-платежей Банка передается информация о заказе, определяемая «Протоколом». Каждому оформляемому через Интернет-магазин заказу присваивается уникальный номер (код), являющийся идентификатором заказа (далее – номер заказа). Порядок его формирования определяется «Протоколом».
При этом:
- при положительном результате авторизации операции (получении от эмитента карты кода авторизации) Покупатель получает извещение об успешной оплате заказа;
- при отрицательном результате авторизации операции (поступлении от эмитента карты отказа в проведении авторизации операции) Покупатель получает извещение о невозможности оплаты заказа с использованием данной карты.
Информация о результатах авторизации также передается из Системы Интернет-платежей Банка в Интернет магазин Клиента.
Информация о мерах по обеспечению безопасности Операций с использованием Карт:
Перечень реквизитов карты, вводимых Покупателем в системе Интернет-платежей Банка при проведении платежей через Интернет, устанавливается Банком в соответствии с Правилами Платежных систем.
После успешного ввода Покупателем в Системе Интернет-платежей Банка реквизитов карты, необходимых для осуществления платежа через Интернет, Банк обеспечивает проведение авторизации операции и предоставляет информацию о ее результатах.
Вводимая покупателем персональная информация на сайте pay.modulbank.ru и pay.avanpay.ru хранится исключительно в банковской системе. Сайт банка поддерживает 128-битное SSL-шифрование для большей безопасности. Любая информация, переданная на платёжную страницу банка, в безопасности и защищена специальными средствами.
В случае возникновения ошибки при оплате покупатель может обратиться в техническую поддержку Модульбанка по телефону 8 800 444 0550 или на почту int.acquiring@modulbank.ru.
Получение Заказа, доставка
Получить Заказ Покупатель имеет право только после 100% оплаты.
Фактом выполнения Продавцом условий договора купли-продажи (Оферты) является факт передачи Заказа Покупателю лично или представителю службы доставки (в том числе, курьеру). Датой поставки и датой перехода права собственности на товар является дата получения Заказа Покупателем лично или представителем службы доставки (в том числе курьером).
Обработка оплаченного Заказа обычно занимает 1-2 рабочих дня после полной оплаты Заказа.
Если Покупатель не получил заказ по своей вине, он обязан оплатить расходы на первоначальную и все последующие поставки.
Все невостребованные заказы по вине Покупателя подлежат утилизации, стоимость утилизированных товаров не возмещается.
Возврат Товаров
При возврате и обмене товаров стороны руководствуются законом «О защите прав потребителя».
Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 (семи) дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Расходы по доставке товара надлежащего качества в магазин при возврате или обмене несет Покупатель.
Срок возврата денежных средств — в течение 10 рабочих дней после получения и проверки товара.
Для оформления возврата товара Покупатель обязан письменно уведомить Продавца о намерении на электронную почту info@olga-salikova.ru и заполнить заявление на возврат (если товар уже был передан Покупателю).
Проведение возврата:
Возврат денежных средств Покупателю при возврате товаров/отказе от услуг обеспечивается Банком (в соответствии с Правилами Платежных систем). Возврат производится эмитенту карты, безналичным образом, по реквизитам карты, с использованием которой проводилась исходная операция.
Вышеуказанные действия производятся Банком на основании информации об операциях возврата товаров/отказа от услуг, имеющейся в Информационных системах Банка и ПЦ.
Порядок перечисления эмитентом карты денежных средств держателю карты определяется внутренними правилами эмитента и/или договором между эмитентом и держателем карты.
Гарантия
Гарантийный срок на одежду предоставляется в течение 3-х месяцев при условии строгого выполнения правил эксплуатации вязаных изделий.
Правила эксплуатации вязаной одежды
Стирка вязаных изделий допускается в стиральной машине на специальном режиме Шерсть (или Ручная стирка) при температуре не более 30 гр.С, с обязательным использованием специальных моющих средств для шерсти, отжим — до 600 оборотов. Сушить изделия необходимо в расправленном виде на горизонтальной поверхности.
Запрещено:
- загружать в барабан стиральной машины вязаные изделия вместе с другими вещами;
- стирать на режиме, не предназначенном для изделий из шерсти;
- использовать обычный стиральный порошок, не предназначенный для шерсти;
- использовать отбеливающие средства или средства, содержащие отбеливатель;
- допускать перепад температур при стирке и полоскании;
- растягивать вязаное изделие в мокром состоянии;
- сушить на плечиках или в подвешенном виде.
Допускается ручная стирка вязаных изделий при соблюдении следующих условий: температура воды не более 30 гр.С, с использованием специальных моющих средств для стирки шерсти. При стирке необходимо избегать интенсивных движений, не тереть, не вытягивать в мокром состоянии из воды, не выкручивать при отжиме.
Допустимо отпаривание на средней температуре с изнаночной стороны.
Одежда, связанная из пряжи, в процессе эксплуатации может истираться, детали манжет и резинки могут растягиваться, на изделии могут образовываться катышки. Это не является браком или дефектом.
Обработка персональных данных (ПД)
Оформляя Заказ, Покупатель подтверждает свое согласие на обработку своих персональных данных Продавцом.
Перечень ПД, на обработку которых дается согласие:
ФИО
Контактный телефон
Адрес электронной почты
Почтовый адрес
Перечень действий с ПД, на совершение которых Покупатель дается согласие:
Получение, хранение, уточнение
Использование для исполнения настоящего договора
Использование в целях рассылки информационных и рекламных материалов
На передачу третьим лицам
Согласие Покупателя на обработку персональных данных предоставляется без ограничения срока его действия.
Покупатель имеет право отозвать согласие на обработку.
Продавец обрабатывает и обеспечивает конфиденциальность ПД в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ.
Решение споров
Адрес для направления претензий от покупателей info@olga-salikova.ru.
Все претензии в адрес Продавца принимаются только в письменном виде по электронной почте с электронного ящика Покупателя, указанного при оформлении Заказа.
Почтовые отправления, отправленные в адрес Покупателя, но не полученные Покупателем в надлежащие сроки, считаются врученными.
Споры и разногласия между сторонами, по возможности, должны решаться мирным путем с помощью переговоров. В случае не достижения согласия все споры и разногласия подлежат разрешению в суде города Воронежа в порядке, установленном действующим законодательством.
